FAQS

BUCHUNG & STORNIERUNG

WELCHE ANZHALUNGS- & STORNORICHTLINIEN GELTEN FÜR DEN SOMMER 2020

STORNOGEBÜHR

Aufgrund der aktuellen Situation sind wir dabei die Stornobedingungen für die kommende Wintersaison 2020/2021 zu überarbeiten. Für die Buchungen in der Sommersaison 2020 haben wir aktuell eine Stornofrist von 8 Tagen. (ab 7 Tagen berechnen wir eine Stornogebühr von 90% des Gesamtreisepreises.) 

ANZAHLUNGSINFORMATION

Zur Fixierung Ihrer Buchung gib uns bitte deine Kreditkartennummer. Aufgrund der aktuellen Situation wird eine Abbuchung für Buchungen in der Sommersaison 2020 erst 8 Tage vor Anreise durchgeführt, nach Eingang der Kreditkartendetails bekommst du eine schriftliche Bestätigung (die Buchung wird in der Zwischenzeit ohne Anzahlung fixiert)

WELCHE ANZHALUNGS- & STORNORICHTLINIEN GELTEN FÜR DEN WINTER 2020/2021

STORNOGEBÜHR

Pro Woche und Zimmer/Suite werden 30% des Gesamtreisepreises als Anzahlung berechnet. Gern können Sie diese per Banküberweisung tätigen (bitte Termin und Namen angeben – Bankdetails finden Sie unterhalb)
-bitte beachten Sie, dass für Anzahlungen von Schweizer Konten zusätzliche Kosten anfallen- oder Sie geben uns Kreditkartennummer mit Ablaufdatum und Prüfziffer bekannt (Kreditkartendaten erhalten wir bitte per Fax oder Telefonisch) und wir buchen den Betrag ab.

ANZAHLUNGSINFORMATION

Zimmerstornierungen sind nur schriftlich gültig.
Bei Stornierung bis 30 Tage vor Urlaubsantritt fallen keine Stornierungsgebühren an.
Bei Stornierung ab 29 Tage bis 15 Tage vor Urlaubsantritt stellen wir 70% des Gesamtpreises in Rechnung.
Ab 14 Tage bis 1 Tag vor Urlaubsantritt stellen wir 90% des Gesamtpreises in Rechnung.
Bei Nichtanreise (no show) bzw. am Tag der Anreise stellen wir den Gesamtpreis in Rechnung.

Alles, was Sie wissen sollten

ANREISE

Der Check-In und die Schlüsselübergabe erfolgt in unseren hauseigenen Sportshop.Zimmer bei Anreise: bezugsfertig ab 15.00 UhrZimmer bei Abreise: bitte bis 09.00 Uhr freigebenEine Spätanreise ist via Schlüsselsafe möglich.

BANKVERBINDUNG

UID-Nr.: ATU32855309

Firmenbuchnummer: 21.603w

Bank für Tirol und Vorarlberg (BTV)

IBAN: AT741640000140139610

BIC: BTVAAT22

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Master

REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG

In Ihrem eigenen Interesse bitten wir Sie eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.Weiteres bieten schon viele Kreditkarteninstitute Stornoversicherungen an, bitte informieren Sie sich, ob dies auch auf Ihre Karte zutrifft. Hier ein Link für Informationen:https://www.europaeische.at/service/reisemagazin/bietet-meine-kreditkarte-ausreichend-schutz

NEBENKOSTEN 

Zuzüglich zum Gesamtpreis fallen folgende Kosten an:

Ortstaxe/Infrastruktureuro, dieser beträgt im Winter € 3,50 pro Person und Nacht / im Sommer € 2,50 pro Person und Nacht. Kinder unter 15 Jahren sind von diesen Kosten befreit. Für die Endreinigung stellen wir € 100,- pro Appartement in Rechnung.

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